Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, te informamos que los datos personales que nos proporciones serán tratados por:

  • Responsable: [Nombre o razón social del responsable]

  • NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]

  • Dirección: [Dirección completa, ciudad, provincia, país]

  • Correo electrónico: soporte@encantofemme.com

  • Sitio web: www.encantofemme.com


2. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.

  • Envío de comunicaciones comerciales si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.

  • Gestión de pedidos, facturación y atención al cliente (en caso de compra de productos).

  • Mejorar la experiencia de navegación y análisis estadístico mediante cookies (ver Política de Cookies).


3. Base legal para el tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:

  • Consentimiento del interesado: al rellenar nuestros formularios o aceptar cookies.

  • Ejecución de un contrato: si compras productos o contratas servicios con nosotros.

  • Interés legítimo del responsable: para fines administrativos y de mejora del servicio.


4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial o hasta que solicites la supresión.

  • Según los plazos legales de conservación aplicables (por ejemplo, 6 años para datos fiscales).


5. Destinatarios de los datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos, salvo que se indique lo contrario (ej.: uso de servidores fuera del EEE).


6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de tus datos (derecho al olvido).

  • Oposición al tratamiento de tus datos.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

Cómo ejercerlos:
Envíanos un correo electrónico a soporte@encantofemme.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando una copia de tu DNI/NIE/pasaporte para verificar tu identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es


7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.


8. Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Te recomendamos revisarla periódicamente.