política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, le informamos que los datos personales que nos proporciona serán tratados por:

  • Responsable: [Nombre la razón social del responsable]

  • NIF/CIF: [Número de identificación fiscal]

  • Dirección: [Dirección completa, ciudad, provincia, país]

  • Correo electrónico: soporte@encantofemme.com

  • Sitio web: www.encantofemme.com


2. Finalidades del tratamiento

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

  • Gestionar las consultas o solicitudes realizadas a través del formulario de contacto.

  • Envío de comunicaciones comerciales si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

  • Gestión de pedidos, facturación y atención al cliente (en el caso de compra de productos).

  • Mejora tu experiencia de navegación y análisis estadístico mediante el uso de cookies (ver Política de Cookies).


3. Base legal del tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

  • Consentimiento Interesado: para rellenar nuestros formularios o aceptar cookies.

  • Ejecución de un contrato: si usted compra productos o contrata servicios con nosotros.

  • Intereses legítimos del responsable: para fines administrativos y mejora del servicio.


4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras dure la relación comercial o hasta que solicites su supresión.

  • Según los plazos legales de conservación aplicables (por ejemplo, 6 años para fechas de impuestos).


5. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos, a menos que se indique lo contrario (por ejemplo: uso de servidores fuera del EEE).


6. Derechos del usuario

Podrás ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Eliminación de sus datos (derecho al olvido).

  • Oposición al tratamiento de sus datos.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilitad de los datos.

Cómo ejercerlos:
Enviar un correo electrónico a soporte@encantofemme.com con el asunto “Protección de Datos”, adjuntando copia de su DNI/NIE/pasaporte para verificar su identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) :
www.aepd.es


7. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales y evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.


8. Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Le recomendamos que la revise periódicamente.