Política de envíos

Política de envíos

Última actualización: [insertar fecha]

En Encanto Femme nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y satisfactoria. A continuación, te explicamos las condiciones y plazos de envío.


1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • Toda España (península y Baleares)

  • [Opcional: Islas Canarias, Ceuta y Melilla – confirmar según logística]

  • [Opcional: países de la Unión Europea, si corresponde]


2. Plazos de entrega

Los pedidos se preparan entre 24 y 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
Una vez procesado, los tiempos de entrega estimados son:

  • España Peninsular: 2 – 5 días laborables

  • Islas Baleares: 3 – 6 días laborables

  • [Otra zona, si corresponde]

No realizamos envíos ni entregas los fines de semana ni días festivos.


3. Gastos de envío

  • Pedidos inferiores a [ej: 50 €]: [ej: 4,95 € de envío]

  • Pedidos superiores a [p. ej. 50 €]: Envío gratuito

[Ajuste este valor según su regla de envío actual, ya sea gratuita o con cargo].


4. Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como [Correos Express, SEUR, MRW, etc.] para garantizar una entrega puntual y cómoda.

Una vez enviado el pedido recibirás un email con el número de seguimiento.


5. Problemas de entrega

Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado o hay algún error durante la entrega, por favor escribe a soporte@encantofemme.com con su número de pedido y le responderemos lo antes posible.


6. Dirección incorrecta o ausente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta y completa.
En caso de devolución por entrega incorrecta o ausencia prolongada , el nuevo envío correrá a cargo del cliente.


7. Envíos internacionales

(Elimina esta sección si sólo vendes en España)

Realizamos envíos a algunos países de la Unión Europea.
Los costos y tarifas varían según el país de destino y se mostrarán durante el proceso de compra.


8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta misma página.